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La procédure de commande

1. Parcourez notre catalogue à l'aide des différents liens proposés sur la page d'accueil ou travers le site
2. Choisissez l'article que vous souhaitez acheter et ouvrez sa fiche en cliquant sur "voir le produit"
3. Ajoutez le robot de piscine ou l'article de votre choix à votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier"
4. Renouvelez l'opération si nécessaire en cliquant sur "Continuer vos achats" ou cliquez sur "Passer commande"
5. Notez qu'il vous est possible d'estimer les frais de livraison depuis votre panier
6. Une fois la commande validée, suivez la procédure en saisissant les informations demandées :
- Saisie de l'adresse de livraison et de facturation
- Choix du mode de livraison et des frais associés
- Choix du mode de paiement
- Validation définitive de la commande
- Saisie des identifiants de votre carte en cas d'un paiement par CB (sur le serveur de la banque - 100% sécurisé)

A l'issue du paiement de votre commande, nous vous recommandons de noter votre numéro de commande. Celui-ci vous servira pour tout échange téléphonique ultérieur avec nos services. Vous recevrez également un récapitulatif de votre bon commande par mail.

La procédure d'expédition

Une fois le paiement validé par notre banque, nous procéderons à l'approvisionnement (si cet article n'est pas en stock) puis à l'expédition de votre commande. Vous recevrez à cet occasion un avis d'expédition par mail. Quelques jours plus tard, le colis vous sera livré par la Poste ou par transporteur spécialisé à votre domicile.
Pour plus d'information sur la livraison et les délais relatifs au traitement de votre commande, consultez la page Livraison des robots de piscine.